4 cách tối ưu hiệu quả bán hàng trên mạng xã hội

4 cách tối ưu hiệu quả bán hàng trên mạng xã hội

Một trong những lý do lớn nhất cho sự phát triển mạnh mẽ của phương thức Social Commerce (thương mại trên mạng xã hội) đó chính là khả năng xây dựng mối quan hệ bền chặt và nhận được sự tín nhiệm từ khách hàng. Mạng xã hội đã trở thành một nơi lý tưởng cho nhãn hàng và những người kinh doanh có thể sáng tạo nội dung, thử nghiệm và đánh giá hiệu quả của nội dung đó; đồng thời cũng có thể thấu hiểu sâu sắc hơn những mối quan tâm của người tiêu dùng trên mạng xã hội. Một thương hiệu với khả năng kết nối trực tiếp với khách hàng sẽ tạo dựng được danh tiếng và uy tín tốt hơn rất nhiều. Để làm được điều này, bạn cần đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng khách hàng vào đúng thời điểm. Hãy cùng tìm hiểu 4 cách giúp bạn tối ưu hiệu quả khi bán hàng trên mạng xã hội dưới đây nhé!

1. Khảo sát ý kiến khách hàng

Một trong những cách hiệu quả để gia tăng tương tác cho các nội dung trên mạng xã hội đó là tham khảo ý kiến từ chính những người theo dõi fanpage của bạn. Bạn có thể thu thập ý kiến bằng các câu hỏi hoặc sử dụng mẫu khảo sát dưới dạng phiếu bầu. Việc này càng trở nên vô cùng hữu ích trong trường hợp có một vấn đề hoặc chủ đề nào đó liên quan đến lĩnh vực của bạn đang được nhiều người quan tâm. Những người theo dõi fanpage chắc hẳn sẽ muốn được chia sẻ và đóng góp ý kiến của mình đó!

Thêm vào đó, bạn hoàn toàn có thể cho họ một cơ hội trao đổi trực tiếp với bạn. Điều này cho họ thấy rằng ý kiến của họ quan trọng với nhãn hàng như thế nào.

2. Xây dựng nội dung bắt kịp xu hướng mới trên mạng xã hội

Đăng tải nội dung liên quan đến những xu hướng mới trong lĩnh vực của bạn sẽ tạo hứng thú cho người xem và thu hút họ tương tác nhiều hơn. Nhờ đó, lượt xem và tỉ lệ tương tác trên fanpage của bạn sẽ gia tăng nhanh chóng. Hầu hết người dùng mạng xã hội thường thích xem video hơn là đọc chữ nên hãy tận dụng tối đa hình thức này nhé! Đặc biệt là livestream sẽ giúp người xem có thể tương tác trực tiếp với nhãn hàng.

3. Sử dụng hashtag hợp lý

Theo một nghiên cứu của cơ quan truyền thông xã hội RadiumOne, gần 75% người trên phương tiện truyền thông xã hội sử dụng hashtag

Đây cũng là một cách cực kỳ phổ biến và hữu hiệu để gia tăng độ phủ sóng cho thương hiệu của bạn. Tốt nhất là hãy lựa chọn những hashtag phổ biến có liên quan đến lĩnh vực của bạn, những hashtag có lượng sử dụng trong bài viết lớn nhưng mức độ cạnh tranh thấp. Để đảm bảo nội dung của bạn tiếp cận được đến nhiều người xem, bạn cần làm quen với nhiều cách sử dụng hashtag khác nhau của mỗi nền tảng mạng xã hội. Đồng thời, đừng quên sử dụng những hashtag trending nếu bạn muốn gây sự chú ý khi nói về một chủ để đang hot.

4. Sử dụng công cụ đo lường hiệu quả chiến dịch

Sử dụng các công cụ đo lường sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm soát và tối ưu hiệu quả của các chiến dịch đang triển khai

Bằng cách sử dụng các công cụ đo lường chiến dịch trên mạng xã hội, bạn có thể dễ dàng kiểm soát và tối ưu hiệu quả của các chiến dịch đó. Đồng thời, khi triển khai ở những lần sau, bạn có thể xây dựng được chiến lược quảng bá trên mạng xã hội phù hợp và hiệu quả hơn cho thương hiệu. Luôn luôn thực hiện đánh giá TRƯỚC và SAU chiến dịch để xác định mức độ hiệu quả của các chiến dịch đã triển khai.

Phân tích hiệu quả của các nội dung đăng tải trên mỗi nền tảng cũng sẽ cho bạn cái nhìn sâu sắc và giá trị về mối quan tâm thực sự của khách hàng tiềm năng. Điều này cho phép bạn thực hiện những điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả của các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội trong tương lai.

Hiện nay, Ecomobi Social Selling Platform là nền tảng hỗ trợ các nhãn hàng quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn trên các kênh mạng xã hội thông qua cộng đồng Social Seller đa dạng là các KOLs/ Influencers/ Bloggers/ Group Admins…, đồng thời cung cấp hệ thống tracking và AI Chatbot giúp nhãn hàng dễ dàng đo lường hiệu quả chiến dịch, tối ưu hóa gia tăng tỉ lệ chuyển đổi và đột phá doanh thu.

Nguồn: https://afluencer.com/5-ways-to-improve-your-social-media-performance/

share this article:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *