—
Mã giảm giá đặc biệt, lời mời tham dự sự kiện, đóng clip quảng cáo và Social Seller là bốn phương thức hợp tác giữa doanh nghiệp và Influencer. Mỗi doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất dựa vào các mục tiêu kinh doanh ngắn và dài hạn.
—
Mã giảm giá đặc biệt
Trong quá trình thâm nhập thị trường Việt, hãng đồng hồ phụ kiện Daniel Wellington (DW) xác định phân khúc khách hàng gồm những người trẻ sành điệu và có gout thời trang. Thông qua đội Influencer mảng thời trang và phong cách sống, DW tiếp cận thành công thị trường mục tiêu. DW cung cấp cho mỗi Influencer mã số giảm giá riêng (ví dụ: Trần Quang Đại tương ứng QuangDai30) nhằm kích thích lượng fan hâm mộ trung thành của các Influencer mua hàng.
Kiểu hợp tác mã giảm giá độc nhất cho phép doanh nghiệp đạt được mục tiêu nhận diện thương hiệu và đáp ứng các kỳ vọng về sales.
Tham dự sự kiện
Doanh nghiệp mời từ mười đến vài chục Micro và Macro Influencer tham gia sự kiện ra mắt sản phẩm, buổi chiêu đãi, tiệc kín, hoặc dùng thử sản phẩm. Đây là cách giúp nâng tầm giá trị thương hiệu thông qua hiệu ứng tâm lý “càng nhiều người nổi tiếng nhắc đến thì thương hiệu càng cao cấp”. Theo đó, nhãn hàng thông thường yêu cầu Influencer mặc theo yêu cầu trang phục, có tác phong chuyên nghiệp, có hình ảnh đăng trên trang cá nhân trước-trong-sau khi sự kiện diễn ra. Đổi lại, influencer nhận được hỗ trợ về tài chính hoặc cộng hưởng về thương hiệu.
Hình thức này thích hợp cho ra mắt sản phẩm mới, tiệc tri ân, hoặc khai thác chú ý của truyền thông tiền khai trương.
Đóng clip quảng cáo
Mời Influencer đóng quảng cáo được sử dụng phổ biến trong đợt cao điểm mua sắm cuối nắm của các nhãn hàng có túi tiền dồi dào. Thông thường, nhãn hàng chủ động liên hệ với Influencer và trao đổi về nội dung clip, thông điệp, phân bổ truyền thông và các điều khoản về việc sử dụng hình ảnh Influencer sau này. Mỗi hợp đồng mời Influencer đóng quảng cáo sử dụng nguồn ngân sách lên đến vài trăm triệu cho hoạt động sản xuất cũng như đòi hỏi chiến lược cụ thể trong việc phân phối clip đến các kênh truyền thông tương ứng.
Social Seller
Trong số các cách hợp tác, Social Seller là công cụ duy nhất cho phép doanh nghiệp theo dõi lượng đơn hàng được bán ra và nhanh chóng tiếp cận cơ sở dữ liệu bán hàng.
Khi chịu sức ép về doanh số, Social Seller trở nên năng động và sáng tạo về nội dung nhằm thu hút nhiều người theo dõi trung thành đặt mua sản phẩm mình đang bán. Khác với kiểu bán hàng online thường thấy trên Facebook, Social Seller kích thích tâm lý mua hàng của người dùng mạng xã hội bằng cách đưa ra nhận xét khách quan về sản phẩm, tạo hiệu ứng đẩy trong marketing. Trong inbound marketing, công thức thành công không dừng lại ở đáp ứng nhu cầu mà cụ thể hơn là làm cho khách hàng cảm thấy bị thuyết phục ở câu chuyện thương hiệu, tầm nhìn doanh nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Mẹo nhỏ khi hợp tác cùng Social Seller
- Lựa chọn Social Seller phù hợp với sản phẩm, định vị thương hiệu và mục tiêu kinh doanh.
- Hiểu rõ mục tiêu hợp tác: tái định vị phân khúc thị trường mục tiêu, tăng độ phủ, hay tăng sales.
- Tôn trọng góc độ tiếp cận nội dung của Social Seller. Hãy nhớ chỉ có Social Seller biết được fan hâm mộ của họ muốn gì.
- Đảm bảo các chỉ số Performance, Conversion rate (CVR). Influencer Marketing được mệnh danh đốt tiền qua cửa sổ nhưng cộng đồng Social Seller đã chứng minh đo lường CVR là điều hoàn toàn khả thi.
Ecomobi là đơn vị duy nhất cung cấp gói dịch vụ sử dụng chiến dịch Influencer hiệu quả tại Việt Nam. Kết hợp 3-in-1 giữa Social Seller – AI Chatbot – Hệ thống quản lý đơn hàng và dữ liệu khách hàng minh bạch và chính xác, Social Selling Platform (SSP) của Ecomobi cho phép doanh nghiệp trực tiếp đánh giá chỉ số Performance và tỷ lệ CVR của mỗi Social Seller.
