—

Có cách nào để thu hút khách hàng mà không cần tung ra những chương trình giảm giá hay tặng sản phẩm? Hãy cùng Ecomobi tham khảo ngay 5 ý tưởng Marketing cho dịp lễ Tết vô cùng thông minh dưới đây.

—

1. Khuyến khích người dùng tự sáng tạo nội dung

Năm 2013, Coca Cola đã tiến hành một chiến dịch Marketing Tết Nguyên đán vô cùng ấn tượng tại Trung Quốc. Coca Cola tạo một trang web và khuyến khích mọi người đăng tải hình ảnh về những người khiến mình hạnh phúc lên trang web đó. Chiến dịch được hưởng ứng nhiệt liệt và đem lại kết quả là 65,000 lượt upload.

Dù là trong thời đại số thì hiệu ứng truyền miệng vẫn luôn hiệu quả. Thậm chí chính nhờ sức mạnh của Internet mà hiệu quả của marketing truyền miệng được tăng thêm nghìn lần công lực. 92% người tiêu dùng cảm thấy tin tưởng một nhãn hiệu hơn nếu được người thân giới thiệu. Đối với giới trẻ, 84% cho rằng sẽ bị ảnh hưởng và muốn mua sản phẩm nếu nhìn thấy nội dung liên quan đến sản phẩm đó do những khách hàng khác tạo nên.

Nếu nhãn hàng cũng muốn thử ý tưởng này của Coca-Cola nhưng ngân sách lại không quá dồi dào thì có thể áp dụng những cách sau:

• Tạo một chiến dịch trên mạng xã hội và sử dụng hashtag, phát động một phong trào hoặc chủ đề liên quan đến sản phẩm của mình, và khuyến khích mọi người đăng bài viết đi kèm hashtag. 
• Tổ chức một cuộc thi, có thể là thiết kế mẫu mã cho sản phẩm mới, hoặc viết lời chúc Tết liên quan đến sản phảm, để kích thích sự sáng tạo của mọi người 

—

2. Tạo nên những cảm xúc tích cực

Các chiến dịch Marketing chạm đến cảm xúc của khách hàng luôn tạo được dấu ấn khó phai và thiện cảm cho thương hiệu.

Năm 2016, McDonald đã tung ra một chiến dịch lấy đi khá nhiều nước mắt của những người con xa xứ. Chiến dịch được xây dựng dựa trên ý tưởng “Tết là ngày để mọi người về nhà và sum họp”. Cụ thể,  McDonald đã sản xuất một video kể về hành trình đi về nhà của Ronald McDonald nhồi bông. Rõ ràng đây là ý tưởng không mới và rất quen thuộc, nhưng với những ai đang sống xa nhà, clip quảng cáo của McDonald vẫn có sức lay động mạnh mẽ.

Chiến dịch của McDonald dành cho thị trường Trung Quốc, nơi mối quan hệ với gia đình luôn được đặt lên hàng đầu, và Tết Nguyên đán không chỉ là một ngày lễ, mà còn là dịp để gia đình đoàn tụ. McDonald đã thực sự hiểu cảm xúc của khách hàng của mình. Ý tưởng này của McDonald cũng khá giống với những chiến dịch Marketing đình đám đầu năm 2021 của Honda và Biti’s.

Một lý do khác nữa còn là vì McDonald đã xây dựng một câu chuyện trọn vẹn. Một câu chuyện hay sẽ dễ nhớ hơn 22 lần một chuỗi thông tin khô khan.

—

3. Livestream

Nếu nhãn hàng cũng muốn sản xuất video quảng cáo nhưng không có đủ ngân sách, thì Live Video sẽ là giải pháp hiệu quả không kém mà chi phí lại vô cùng tiết kiệm. Livestream cũng đang là xu hướng Marketing từ nhiều năm nay.

Một vài ý tưởng Livestream khá thú vị mà nhãn hàng có thể tham khảo:

• Ghi hình trực tiếp quá trình sản xuất, để mọi người có thể thấy quy trình tỉ mỉ tạo ra sản phẩm, hoặc cho thấy những nguyên liệu độc đáo và tình cảm mà nhà sản xuất đặt vào mỗi sản phẩm.
• Gửi tặng bất ngờ đến những người khó khăn bằng các phần quà là sản phẩm của nhãn hàng.

—

4. Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng bằng cách truyền thông về văn hóa doanh nghiệp

Google có lẽ là tập đoàn toàn cầu có văn hóa doanh nghiệp nổi tiếng nhất, thậm chí được coi là chuẩn mực trong giới công nghệ. Google nổi tiếng là doanh nghiệp tạo ra môi trường làm việc thoải mái, tự do và tôn trọng sự khác biệt, giúp cho mỗi thành viên có thể phát huy 100% khả năng của mình.

Tai Việt Nam, Vinamilk cũng là một trong những thương hiệu nổi tiếng có văn hóa doanh nghiệp minh bạch, công bằng và cởi mở.

Tích cực truyền tải các thông điệp về văn hóa doanh nghiệp sẽ khiến khách hàng hiểu hơn về thương hiệu và cảm thấy tin tưởng.

Một vài ý tưởng để truyền đi thông điệp về văn hóa công ty:

• Đăng tải hình ảnh văn phòng làm việc được trang trí theo chủ đề ngày Tết lên mạng xã hội
• Phỏng vấn nhân viên, đặc biệt là nhân viên nước ngoài, về cách mọi người ăn Tết tại Việt Nam

—

5. Cung cấp nội dung có ích cho khách hàng

Trang thương mại điện tử Giant Singapore đã tạo một blog gồm những bài viết đưa ra các ý tưởng để có một kỳ nghỉ Tết vui vẻ. Nội dung đa dạng từ các công thức nấu ăn, làm đồ thủ công, các trò giải trí dành cho cả nhà.

Một vài ý tưởng làm nội dung cho doanh nghiệp:

• Nhãn hàng mỹ phẩm chia sẻ các tips làm đẹp ngày Tết
• Dịch vụ dọn nhà cung cấp bí quyết lau chùi nhà cửa
• Doanh nghiệp thời trang đưa ra các cách phối đồ đi chơi Tết

—

6. Hợp tác với các KOLs để xây dựng thượng hiệu và bán hàng

Influencer Marketing là xu hướng Quảng cáo – Tiếp thị từ nhiều năm trước. Với sự phát triển của mạng xã hội, Influencer Marketing sẽ còn tiếp tục nở rộ trong các năm tới và phát triển thành nhiều hình thức khác nhau.

Ban đầu việc hợp tác với Influencer thường nhằm mục đích xây dựng thương hiệu, nhưng với sức ảnh hưởng và lượng người hâm mộ khổng lồ, Influencer có thể làm được nhiều hơn thế. Những người cùng follow một Influencer thường cũng thuộc một tệp khách hàng, vậy nên thay vì chỉ booking KOL để quảng cáo sản phẩm, nhãn hàng nên hợp tác với KOL để bán hàng nhằm tối ưu chi phí Marketing và phát triển doanh thu.

Quan sát những chiến dịch Marketing Tết 2021 vừa qua cũng có thể thấy, hầu hết các nhãn hàng vẫn đang tập trung vào Influencer Marketing và đều đạt được những phản hồi tích cực từ phía khách hàng.

Sở hữu mạng lưới cộng đồng Ecomobi Social Seller hơn 300,000 KOLs trên khắp Đông Nam Á, cùng hệ thống đo lường hiệu quả của từng KOLs và đội ngũ chuyên viên luôn sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp từ A-Z, Ecomobi tự tin cùng nhãn hàng tạo nên một chiến dịch Marketing thành công cho dịp Tết Nguyên đán 2021.

—

• Tham gia SSP – Cộng đồng Social Commerce (Facebook Group dành cho các Brand)
• Hoặc tham gia Cộng đồng Social Seller Việt Nam (Facebook Group dành cho Social Seller)