Bán hàng trực tuyến “lên ngôi” thời dịch bệnh Covid-19

Bán hàng trực tuyến “lên ngôi” thời dịch bệnh Covid-19

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang có nhiều diễn biến phức tạp, người tiêu dùng hạn chế ra ngoài, giảm thiểu các hoạt động mua sắm truyền thống tại cửa hàng, chợ, siêu thị mà thay vào đó họ chuyển sang mua sắm trên các nền tảng trực tuyến (mua sắm online), nhất là ở những kênh bán hàng không chính thống, livestream (phát trực tiếp) thông qua mạng xã hội…

Đứng trước nhu cầu này, các siêu thị, doanh nghiệp, hộ kinh doanh cũng đã chuyển đổi phương thức bán hàng từ truyền thống sang đẩy mạnh kinh doanh online và thanh toán thông qua ví điện tử.

Bán hàng truyền thống gặp nhiều khó khăn

Dịch bệnh Covid bùng phát trở lại, thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19, những ngày gần đây, các cơ sở kinh doanh, nhà hàng, quán ăn, chợ truyền thống đều đồng loạt đóng cửa. Các hoạt động trao đổi, mua bán “tại chỗ” đối với những mặt hàng không thuộc nhu yếu phẩm đều đã bị cấm để đảm bảo các quy định phòng dịch. Điều này đã khiến nhiều tiểu thương lâm vào cảnh khó khăn, ế ẩm, đóng cửa ki-ốt, tạm nghỉ bán hàng.

Ecomobi-cho-truyen-thong-vang-khach-mua-dichChợ truyền thống lâm vào cảnh ế ẩm trong thời dịch bệnh Covid-19

Ý thức được mức độ lây lan nguy hiểm của dịch bênh, người tiêu dùng cũng hạn chế ra đường do lo sợ lây nhiễm virus corona. Trong điều kiện phòng chống dịch ngày càng siết chặt, thay vì phải trực tiếp đến cửa hàng, chợ hay siêu thị, khách hàng đang ngày càng ưu tiên hơn các kênh mua sắm trực tuyến.

Mua sắm trực tuyến “lên ngôi”

Trước tình hình hạn chế trên, để có thể duy trì hoạt động kinh doanh buôn bán, đảm bảo thu nhập cũng như đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, các siêu thị, cửa hàng kinh doanh ăn uống, cà phê, hay thậm chí là các tiểu thương trong chợ… đã đẩy mạnh bán hàng online thông qua mạng xã hội facebook, zalo, website… Các hoạt động tư vấn, tham khảo sản phẩm, chốt đơn đều được tiến hành online rồi sau đó nhân viên hoặc đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng đến tận nhà cho khách.

Bên cạnh đó, việc mua hàng thông qua các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là hình thức bán hàng thông qua livestream. Khi bán hàng qua kênh trực tuyến, các chi phí vận hành, nhân sự làm việc trực tiếp tại cửa hàng đã được giảm bớt. Cùng với đó, nhằm tạo tâm lí “sợ bỏ lỡ” cho người xem, tăng lượng tương tác, kích cầu mua sắm trong bối cảnh dịch bệnh, hàng hóa trên các kênh livestream thường có nhiều ưu đãi như: giá rẻ, “săn sale giới hạn”, miễn phí vận chuyển, thanh toán sau khi nhận hàng… điều này đòi hỏi người mua chia sẻ link livestream lên trang cá nhân, hội, nhóm… nếu muốn mua được hàng giá rẻ và “chốt đơn lẹ” để không bỏ lỡ cơ hội sale hiếm có.

Ecomobi-nha-hang-livestream-xa-hai-san-truoc-gio-dung-ban

Các cửa hàng rao bán hải sản trên mạng xã hội để “giải cứu” trước giờ dừng bán

Chiều 12/7 vừa qua, ngay khi có thông báo dừng bán hàng tại chỗ (chỉ bán mang về), hầu hết cửa hàng, nhà hàng hải sản tại Hà Nội đều không kịp trở tay. Để “giải cứu” cho khối lượng hải sản lớn đã lỡ nhập về đầu tuần, các chủ nhà hàng này đã nhanh trí lên mạng xã hội đăng thông báo, livestream xả hàng. Họ bán hàng theo hình thức phát trực tiếp trên trang facebook của nhà hàng. Lượng hải sản được bán qua buổi livestream với mức giá giảm 20-30% so với thông thường. Thậm chí để thu hút lượng mua, nhà hàng còn áp dụng kèm nhiều ưu đãi như miễn phí vận chuyển, giảm thêm khi mua nhiều…

Nhờ áp dụng hình thức này mà chỉ trong vòng 2-3 tiếng livestream, toàn bộ hải sản đang lo bị ế ẩm đã được bán hết, nhiều khách đặt mua nhưng lại hết hàng. Theo nhân viên tại các cửa hàng này cho biết, mua hải sản qua livestream giúp người xem tận mắt nhìn thấy tôm cá, hải sản đang bơi, đánh giá được chất lượng thật của hàng hoá, hình thức này dễ bán hàng bởi khách hàng được nhìn hình ảnh trực tiếp, thậm chí lựa chọn từng món mình yêu thích

Lời kết

Những hạn chế trong thời buổi dịch bệnh diễn biến phức tạp đã đẩy mạnh hoạt động bán hàng online và thanh toán thông qua ví điện tử. Việc làm này giúp khách hàng có thể mua sắm mà bớt gánh lo dịch bệnh, đồng thời người làm kinh doanh cũng tìm được đầu ra cho sản phẩm, tránh tình trạng tồn kho, ế ẩm vì phải đóng cửa các cửa hàng truyền thống. Nhờ đó mà các doanh nghiệp, chủ cửa hàng, tiểu thương có thể duy trì kinh doanh để chi trả phí sinh hoạt hàng tháng, đồng thời kết nối, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng.

Ecomobi cung cấp giải pháp livestream tổng thể kết hợp cùng Chatbot chốt đơn tự động qua livestream dành cho mọi doanh nghiệp. Chúng tôi đã triển khai nhiều chiến lược livestream mang lại hiệu quả vượt ngoài sự mong đợi cho các nhãn hàng, đối tác.

Để tìm hiểu thêm về giải pháp, vui lòng truy cập Giải pháp livestream bán hàng tổng thể

Giải pháp bán hàng trong thời đại số bằng Dịch vụ Livestream trọn gói của Ecomobi

YouTube video

Dịch vụ Livestream của Ecomobi hỗ trợ doanh nghiệp từ A đến Z. Từ những bước đầu chuẩn bị cho đến khi kết thúc một chiến dịch Livestream:

  • Tìm kiếm và lựa chọn KOL phù hợp dựa vào phân tích mục tiêu và tập khách hàng tiềm năng.
  • Lên nội dung buổi Livestream, chuẩn bị mọi thiết bị và đạo cụ cần thiết
  • Tổ chức Livestream với đội ngũ và máy móc kỹ thuật chuyên nghiệp
  • Đo lường hiệu quả của cả KOL và chiến dịch để điều chỉnh cho các chiến dịch lần sau

Để tìm hiểu về dịch vụ Livestream cùng người nổi tiếng, vui lòng liên hệ hotline 1900 3044 hoặc fanpage Ecomobi Social Selling Platform Vietnam.

dang ky ngay

share this article:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *