Brand Awareness – Thiết lập chiến lược thương hiệu cho các doanh nghiệp năm 2021

Brand Awareness – Thiết lập chiến lược thương hiệu cho các doanh nghiệp năm 2021

Các chiến dịch Marketing hiện tại trên thị trường đều có mục tiêu chung cuối cùng chính là xây dựng và giúp nâng cao được giá trị, hình ảnh và sự nhận diện thương hiệu đến khách hàng. Brand Awareness chính là một trong những “từ khóa” bạn sẽ cần phải hiểu trên chặng đường phát triển này.

1. Brand Awareness là gì?

Brand Awareness – nhận thức thương hiệu – chính là mức độ mà một thương hiệu được khách hàng tiềm năng nhận ra và kết hợp chính xác với sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của thương hiệu đó. Điều này có thể hiểu rằng, khi bạn thực hiện tăng Brand Awareness, thương hiệu của bạn sẽ nhận được những giá trị như sau:

  • Người tiêu dùng sẽ có thông tin về những sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn được biết đến hoặc đang cung cấp.
  • Khách hàng sẽ lựa chọn thương hiệu của bạn thay vì những thương hiệu khác, ngay cả khi có những lựa chọn rẻ hơn.
  • Người dùng sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm nhập tên doanh nghiệp của bạn để tìm kiếm các sản phẩm mà doanh nghiệp bạn cung cấp.
  • Tỉ lệ chuyển đổi được tăng cao hơn khi Brand Awareness chưa thành công.

Khi người tiêu dùng của bạn có nhận thức về thương hiệu, họ thường tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn vì họ biết doanh nghiệp của bạn cung cấp sản phẩm mà họ cần thay vì tìm kiếm thông tin sản phẩm để thấy doanh nghiệp của bạn.

2. Tầm quan trọng của Branding Awareness

Một thực tế từ nhiều chiến dịch truyền thông có thể nhận ra rằng, dù cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn tốt, bạn chi tiêu rất nhiều ngân sách cho quảng cáo, bạn đăng rất nhiều nội dung hữu ích lên mạng xã hội, nhưng đến một ngưỡng nào đấy, doanh nghiệp của bạn sẽ không thể tiến xa hơn nếu không có thương hiệu. Đó là lý do vì sao các doanh nghiệp cần Branding Awareness.

Thương hiệu của bạn khi kết hợp với các yếu tố như ​​dịch vụ tốt, nội dung chất lượng, đặc điểm nhận diện thương hiệu,… sẽ tạo thành trải nghiệm cho khách hàng của bạn. Đó là khía cạnh của doanh nghiệp mà người tiêu dùng tin tưởng, đặt doanh nghiệp trước các đối thủ cạnh tranh của họ.

Khi thương hiệu của bạn càng quen thuộc với khách hàng, người tiêu dùng, bạn sẽ được:

  • Có thể quảng cáo doanh nghiệp, thương hiệu ở nhiều kênh với chi phí thấp hơn.
  • Các sản phẩm mới, sản phẩm được cải tiến sẽ tiếp cận người dùng tốt hơn.
  • Xây dựng, phát triển được nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.
  • Tìm kiếm, xây dựng được cộng đồng khách hàng trung thành.

Như bạn có thể thấy, nhận diện về thương hiệu rất quan trọng vì nó giúp “mở đường” để đạt được nhiều mục tiêu và mục tiêu tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ của bạn  như dẫn đầu đối thủ, xây dựng khán giả và  tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Vậy, làm thế nào để bạn có thể tăng nhận diện thương hiệu hiệu quả, làm tiền đề để giúp thương hiệu thành công hơn.

3. Cách xây dựng Branding Awareness

Hiện tại, Digital Marketing đang được sử dụng khá nhiều để xây dựng nhận diện về thương hiệu. Với hình thức này, bạn có thể tạo ra hàng nghìn lượt reach với chi phí phải chăng trên Display (Mạng hiển thị). Tuy nhiên, Ecomobi sẽ nói về một số kỹ thuật xây dựng thương hiệu mà bạn có thể sử dụng ngoài hoặc kết hợp với hệ thống Display.

 

3.1. Livestream – xu hướng tất yếu định hình thương hiệu năm 2021

Sự xuất hiện của hình thức Livestream đã tạo nên cho người bán, thương hiệu nhiều sự lựa chọn và nhiều cơ hội được tiếp xúc với khách hàng hơn, điều này cũng giúp rút ngắn được khoảng cách từ khi biết sản phẩm đến khi mua hàng. Sự tương tác trực tiếp trong quá trình livestream đã giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn hơn. 

Bạn có thể thấy rằng, livestream chắc chắn là xu hướng marketing sẽ giúp doanh nghiệp có thể định hình trong năm 2021. Điều này có thể chứng minh qua các số liệu như:

  • Thị trường phát triển livestream đã tăng trưởng khoảng 30 tỷ đô, được dự đoán sẽ tăng hơn 70 tỷ đô trong năm 2021.
  • Tốc độ tăng trưởng của thị trưởng livestream đã vượt xa so với video được phát theo yêu cầu. Theo các số liệu được đưa ra, tốc độ này đã tăng 113% tron khi các video khác chỉ tăng từ 9% (video ngắn) và 30% (video dài).

Ngành công nghiệp livestream được dự đoán sẽ phát triển hơn trong giai đoạn từ năm 2021. Đặc biệt đối với những ngành như mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe, thời trang,…

 

Giải pháp bán hàng trong thời đại số bằng Dịch vụ Livestream trọn gói của Ecomobi

 

YouTube video

Dịch vụ Livestream của Ecomobi hỗ trợ doanh nghiệp từ A đến Z. Từ những bước đầu chuẩn bị cho đến khi kết thúc một chiến dịch Livestream:

  • Tìm kiếm và lựa chọn KOL phù hợp dựa vào phân tích mục tiêu và tập khách hàng tiềm năng.
  • Lên nội dung buổi Livestream, chuẩn bị mọi thiết bị và đạo cụ cần thiết
  • Tổ chức Livestream với đội ngũ và máy móc kỹ thuật chuyên nghiệp
  • Đo lường hiệu quả của cả KOL và chiến dịch để điều chỉnh cho các chiến dịch lần sau

Để tìm hiểu về dịch vụ Livestream cùng người nổi tiếng, vui lòng liên hệ hotline 1900 3044 hoặc fanpage Ecomobi Social Selling Platform Vietnam.

 

3.2. Nhắm đúng đối tượng – khách hàng mục tiêu

Như đã giải thích ở trên, Branding Awareness sẽ nhận diện thương hiệu, vì vậy, để thành công, cần có những chiến lược tăng nhận diện thương hiệu hiệu quả. Trong mỗi chiến dịch truyền thông, marketing, thương hiệu, để thành công chúng ta sẽ cần phải nhắm đúng được mục tiêu khách hàng của mình.

Bạn cần vẽ được chân dung khách hàng càng chi tiết càng tốt. Ngoài ra, bạn sẽ cần phải nhận định được insight của khách hàng theo từng thời điểm. Từ đó, khi thực hiện các chiến dịch giúp tăng nhận diện thương hiệu, bạn sẽ có thể gia tăng được điểm chạm với khách hàng.

 

3.3. Xây dựng Branding Awareness trên Social

Với số lượng người dùng mạng xã hội không ngừng tăng lên thực hiện tiếp thị truyền thông Branding Awareness trên các nền tảng Social như Facebook, Tiktok,,… sẽ có thể đem lại được số lượng khách hàng nhận thức về thương hiệu khá tốt.

Việc thực hiện các chiến dịch truyền thông trên Social có nghĩa rằng bạn đang thực hiện tăng nhận diện thương hiệu của mình đến với khách hàng. Sự chuyển dịch kinh tế và đại dịch vừa qua đã chuyển dịch hành vi mua hàng, hành vi tiêu dùng hàng ngày của khách hàng, và mạng xã hội sẽ là nơi mà khách hàng mục tiêu của bạn đang sử dụng nhiều nhất.

Một trong hình thức được nhiều doanh nghiệp lựa chọn hiện nay là nhận diện thương hiệu livestream. Đây đang được đánh giá là phương thức truyền thông có thể giúp giảm bớt thời gian đưa ra quyết định mua hàng của người dùng hiệu quả, giảm được chi phí truyền thông, quảng cáo xuống nhiều lần.

 

3.4. Cần tạo được sự nhất quán trong thương hiệu khi thực hiện Branding Awareness

Bất kể chiến dịch nào phục vụ cho xây dựng Brand, điều quan trọng nhất chính là phải đảm bảo được yếu tố nhất quán trong thương hiệu. Điều này sẽ giúp khách hàng có thể ghi nhớ thương hiệu của bạn được tốt hơn.

Nếu không có sự nhất quán, khách hàng sẽ mất nhiều thời gian hơn để nhớ đến doanh nghiệp của bạn. Sự nhất quán được thể hiện qua tông màu, màu sắc, đại diện thương hiệu, biểu trưng,…

 

3.5. Viral Marketing – kết nối với các nhà sáng tạo nội dung Influencer, KOL

Để tăng cường hơn cho việc nhận diện thương hiệu, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn hình thức Viral Marketing và kết hợp với các Influencer, KOL. Hình thức này đã có từ trước, tuy nhiên từ 1 – 2 năm gần đây, nó đã bùng nổ thực sự.

Các hình thức quảng cáo truyền miệng (E-Commerce) sẽ giúp cho sản phẩm của bạn được kết nối với khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn. Quảng cáo viral cũng sẽ làm nổi bật được giá trị của doanh nghiệp và từ góc độ về nhận thức thương hiệu, đây là hình thức khá tối ưu về chi phí.

Trên đây là một số thông tin về Branding Awareness. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về cách triển khai và các yếu tố giúp chiến lược nhận thức thương hiệu được thành công hơn. Ngoài các cách trên, còn khá nhiều yếu tố để quyết định đến thành công của Branding Awareness. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.

share this article:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *