Liệu livestream có phải “con gà đẻ trứng vàng” cho các doanh nghiệp E- Commerce

Liệu livestream có phải “con gà đẻ trứng vàng” cho các doanh nghiệp E- Commerce

Livestream bán hàng đã là xu hướng cho E-commerce từ nhiều năm nay, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách sử dụng Livestream cho hiệu quả.

Sử dụng Livestream để tăng doanh thu online đang là giải pháp hiệu quả dành cho các doanh nghiệp E-commerce, cũng như bất cứ doanh nghiệp nào có kênh bán hàng online. 

Có rất nhiều lý do giải thích cho sự thành công của màn kết hợp giữa Livestream và E-commerce.

#1. Tại sao Livestream và E-commerce lại là “cặp đôi hoàn hảo”?

Trước tiên hãy nhìn vào các thực tế dưới đây:

  • Con người ngày càng dành nhiều thời gian lên mạng: Một người dùng Internet trung bình dành 6 giờ 42 phút online, nghĩa là hơn ¼ ngày.
  • Người tiêu dùng ngày càng muốn các cách thức mua sắm đơn giản nhất: Khách hàng luôn muốn tiếp cận dễ dàng với các cửa hàng, quy trình mua hàng và thanh toán đơn giản, nhanh chóng.
  • Người tiêu dùng mong muốn được cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng: Khảo sát ở thị trường Mỹ cho thấy 61% khách hàng đồng ý cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản để được nhãn hàng tư vấn kỹ hơn khi mua sắm.

Và livestream đáp ứng gần như hoàn hảo mọi yêu cầu trên, tạo nên hình thức Live Commerce hỗ trợ cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng:

 

  • Livestream tiếp cận người xem trên Internet: Thêm nữa, người dùng Internet ngày càng bỏ nhiều thời gian xem video. Ví dụ như tại thị trường Mỹ, một người trưởng thành trung bình dành 25 phút mỗi ngày để xem video.
  • Livestream giúp việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn: Ít nhất là việc livestream bán cũng giúp người mua dễ dàng giao tiếp với người bán.
  • Livestream có tính cá nhân hóa cao: Vì livestream cũng giống như buổi trò chuyện trực tiếp giữa người bán và người mua.

Hiệu quả của livestream kết hợp E-commerce đã được chứng minh, rõ ràng nhất là tại thị trường Trung Quốc. Hiện Trung Quốc có thị trường Live Commerce lớn nhất thế giới, trị giá khoảng 4,4 tỷ USD với hơn 450 triệu người xem.

Vậy làm thế nào để có thể ứng dụng Live Commerce hiệu quả để đảm bảo tăng trưởng doanh thu đạt mức tối đa?

#2. Những cách sử dụng Livestream trong E-commerce cho hiệu quả

 

  • Thu hút người xem bằng các video behind the scene, để khách hàng có cái nhìn sâu sắc hơn về nhãn hàng, nhân viên trong công ty, từ đó thêm tin vào giá trị và sản phẩm.
  • Tích cực tương tác với khách hàng để thu thập thông tin và tìm hiểu nhu cầu, từ đó tăng tỷ lệ chốt đơn.
  • Livestream ra mắt sản phẩm, kết hợp với flash sale, là cơ hội để kích cầu chi tiêu, tăng doanh thu.
  • Cung cấp thêm các nội dung có giá trị, không liên quan đến bán hàng để tăng cường mối quan hệ thân thiết với khách hàng, đồng thời giúp tăng thiện cảm thương hiệu và củng cố cộng đồng giữa các khách hàng thân thiết.

#3. Giải pháp bán hàng trong thời đại số bằng Dịch vụ Livestream trọn gói của Ecomobi

 

YouTube video

Dịch vụ Livestream của Ecomobi hỗ trợ doanh nghiệp từ A đến Z. Từ những bước đầu chuẩn bị cho đến khi kết thúc một chiến dịch Livestream:

  • Tìm kiếm và lựa chọn KOL phù hợp dựa vào phân tích mục tiêu và tập khách hàng tiềm năng.
  • Lên nội dung buổi Livestream, chuẩn bị mọi thiết bị và đạo cụ cần thiết
  • Tổ chức Livestream với đội ngũ và máy móc kỹ thuật chuyên nghiệp
  • Đo lường hiệu quả của cả KOL và chiến dịch để điều chỉnh cho các chiến dịch lần sau

dang ky ngay

dang ky ngay

share this article:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *