—

Trong vài năm qua, phát trực tiếp đã trở thành một công cụ tiếp thị phổ biến. Trên thực tế, chỉ riêng trong năm 2019, mọi người đã dành ra 1,1 tỷ giờ xem video trực tiếp và theo số liệu thống kê thì 82% người dùng cho biết họ thích video trực tiếp hơn là các bài đăng trên mạng xã hội thông thường đến từ các thương hiệu.

Ngoài ra, phát trực tiếp là một phương pháp hiệu quả để xây dựng lòng tin của người xem thông qua “tính xác thực” của công cụ này.

Bên cạnh yếu tố đáng tin cậy, có rất nhiều lợi ích bất ngờ khác mà livestream có thể góp phần thúc đẩy thương hiệu của bạn, bao gồm tối đa hóa phạm vi tiếp cận khán giả, thể hiện tính sáng tạo, cho phép giao tiếp trực tiếp giữa thương hiệu và khán giả và tiết kiệm chi phí so với các chiến lược tiếp thị bằng video khác.

Trong bài viết này hãy cùng Ecomobi tìm hiểu những cách xây dựng thương hiệu thông qua phát trực tiếp mà nhãn hàng không nên bỏ lỡ.

—

1. Livestream để truyền tải tin tức và thông điệp của thương hiệu

Nếu bạn chọn ghi trước các video chứa nội dung về các thông tin, tin tức cập nhật của công ty, hay đơn giản là đăng tải chúng dưới dạng bài post, điều này có thể sẽ không tạo cảm giác chân thực và thiếu sự ấm cúng. Thông báo những tin mới liên quan đến thương hiệu hoặc truyền tải các thông điệp, lời nhắn chính là cơ hội tuyệt vời để giữ liên lạc với khách hàng của bạn và phát trực tiếp là một phương pháp hiệu quả để làm điều đó.

Phát trực tiếp tin tức hay thông điệp về thương hiệu

Bằng cách phát trực tiếp tin tức thương hiệu, bạn đang cho khán giả thấy rằng bạn đủ quan tâm đến họ để dành thời gian nói chuyện trực tiếp với họ, tin tức hay thông điệp này thực sự thú vị và quan trọng do đó bạn mong muốn được nói trực tiếp với khách hàng của mình về điều đó. Chính ý nghĩa này sẽ giúp mang thương hiệu đến gần hơn với đối tượng khách hàng mục tiêu.

—

2. Phỏng vấn trực tiếp

Tổ chức các buổi phòng vấn trực tiếp và phát livestream

Hãy nói về một chủ đề thú vị nào đó liên quan đến thương hiệu của bạn và thể hiện nó dưới dạng buổi phỏng vấn trực tiếp, các thành phần tham gia có thể trao đổi thảo luận trực tiếp với nhau và với người xem ngay trong “thời gian thực” về chủ đề đó. Tạo nội dung như vậy chắc chắn có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn, đặc biệt nếu bạn mời những tên tuổi lớn tham gia livestream của mình.

—

3. Webinars

Một cách thức hiệu quả khác để quảng bá thương hiệu của bạn thông qua phát trực tiếp là tổ chức hội thảo trên web. Thu hút khách hàng tiềm năng của bạn và tiến hành một buổi hội thảo trực tuyến, ở đó bạn cung cấp những kiến thức bổ ích, hướng dẫn, giải thích các vấn đề liên quan đến hỗ trợ khách hàng nói chung và quảng bá các giá trị thương hiệu của bạn.

Tổ chức hội thảo trên web

Các sự kiện mang tính giáo dục như vậy có khả năng thu hút một lượng khán giả lớn và đa dạng. Bằng cách này, bạn sẽ có thể tác động tích cực đến nhận thức về thương hiệu của mình và khiến người tham dự ủng hộ thương hiệu của bạn.

—

4. Live Q&A – Hỏi & Đáp trực tiếp

Tương tự như hội thảo trên web, các phiên Hỏi & Đáp trực tiếp cho phép thương hiệu giao tiếp liên tục và ngay lập tức với người xem. Điều này cung cấp cho khán giả của bạn cơ hội để tìm hiểu chính xác những gì họ muốn về thương hiệu của bạn và mang lại cho họ cảm giác rằng bạn thực sự quan tâm và luôn muốn lắng nghe khách hàng của mình.

ỏi & Đáp trực tiếp cho phép thương hiệu giao tiếp liên tục và ngay lập tức với người xem

Ngoài ra, Hỏi & Đáp trực tiếp dường như là cách dễ dàng và nhanh nhất để cho thế giới biết thương hiệu của bạn là gì. Tùy thuộc vào chủ đề, bạn có thể yêu cầu bất kỳ chuyên viên trong các bộ phận khác nhau tham gia trong buổi Live Q&A cung cấp câu trả lời trong phần Hỏi và Đáp.

Ví dụ: Nếu bạn cảm thấy các câu hỏi có nội dung mang tính tìm hiểu đặc tính về sản phẩm, hãy cân nhắc yêu cầu Giám đốc sản phẩm hoặc Nhà phát triển sản phẩm trả lời câu hỏi. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu người quản lý PR, chuyên viên tiếp thị hoặc truyền thông xã hội tham gia vào phần Hỏi và Đáp. Khán giả của bạn sẽ đánh giá cao khả năng thể hiện bộ mặt của thương hiệu.

—

5. Các chương trình quảng bá sản phẩm.

Sử dụng tính năng phát trực tiếp để quảng cáo các bản phát hành sản phẩm mới

Một số thương hiệu lớn như Apple hoặc Nestle cũng đã từng sử dụng tính năng phát trực tiếp để quảng cáo các bản phát hành sản phẩm mới. Điều này mang lại cảm giác xác thực và tin tưởng cho người xem – ngoài ra, việc xem các buổi phát trực tiếp giới thiệu về phiên bản mới của một sản phẩm sẽ góp phần tạo nên sự hào hứng, mong chờ cũng như hiệu ứng lan truyền khi người xem tiến hành chia sẻ các đoạn phát trực tiếp đó cho mạng lưới bạn bè của mình trên các nền tảng truyền thông mạng xã hội và tạo ra những cuộc thảo luận xung quanh sản phẩm mới.

Ngoài ra, bạn cũng có thể ghi lại các buổi livestream của mình và sử dụng lại chúng cho các trang đích của sản phẩm sau này cũng như các mục tiêu tiếp thị – truyền thông khác.

—

6. Influencer livestreams – Livestream cùng người có ảnh hưởng

Phát trực tiếp cùng người có sức ảnh hưởng sẽ giúp nội dung lan truyền nhanh và mạnh hơn

Việc sử dụng những người có ảnh hưởng trong các luồng trực tiếp đang nhanh chóng trở nên phổ biến, đặc biệt vì Influencer Marketing cho phép bạn tiếp cận lượng khán giả lớn hơn và đa dạng hơn. Thêm vào đó, những người có ảnh hưởng đã có kỹ năng nói chuyện trước ống kính với khán giả, điều này sẽ góp phần giúp buổi phát diễn ra một cách suôn sẻ và chuyên nghiệp hơn.

—

Ecomobi cung cấp giải pháp livestream tổng thể kết hợp cùng Chatbot chốt đơn tự động qua livestream dành cho mọi doanh nghiệp. Chúng tôi đã triển khai nhiều chiến lược livestream mang lại hiệu quả vượt ngoài sự mong đợi cho các nhãn hàng, đối tác.

Để tìm hiểu thêm về giải pháp, vui lòng truy cập Giải pháp livestream bán hàng tổng thể

—

Giải pháp bán hàng trong thời đại số bằng Dịch vụ Livestream trọn gói của Ecomobi

Dịch vụ Livestream của Ecomobi hỗ trợ doanh nghiệp từ A đến Z. Từ những bước đầu chuẩn bị cho đến khi kết thúc một chiến dịch Livestream:

• Tìm kiếm và lựa chọn KOL phù hợp dựa vào phân tích mục tiêu và tập khách hàng tiềm năng.
• Lên nội dung buổi Livestream, chuẩn bị mọi thiết bị và đạo cụ cần thiết
• Tổ chức Livestream với đội ngũ và máy móc kỹ thuật chuyên nghiệp
• Đo lường hiệu quả của cả KOL và chiến dịch để điều chỉnh cho các chiến dịch lần sau

Để tìm hiểu về dịch vụ Livestream cùng người nổi tiếng, vui lòng liên hệ hotline 1900 3044 hoặc fanpage Ecomobi Social Selling Platform Vietnam.

—

• Tham gia SSP – Cộng đồng Social Commerce (Facebook Group dành cho các Brand)
• Hoặc tham gia Cộng đồng Social Seller Việt Nam (Facebook Group dành cho Social Seller)