MARKET DEVELOPMENT REPRESENTATIVE | FULL TIME | HANOI

MARKET DEVELOPMENT REPRESENTATIVE | FULL TIME | HANOI

 

Mô tả công việc:

1.MQLs mới:

  • Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại, nhắn tin, trò chuyện…(thông qua các nền tảng); 
  • Liên hệ khách hàng để thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty;
  • Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích; 
  • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu CRM Odoo;
  • Lên lịch hẹn (Meeting) cho khách hàng và SDR; 
  • Thực hiện cuộc gọi Telesales theo quy trình, kịch bản & FAQ’s – các câu hỏi thường gặp (đã được Sale tư vấn và thẩm định)
  • Theo dõi và báo cáo theo tuần;
  • Báo cáo tỷ lệ chuyển đổi của Data.

2. MQLs cũ:

  • Chăm sóc Data khách hàng (lead cũ): Gọi điện, nhắn tin, trò chuyện….thông qua các nền tảng khác để giữ contact với khác hàng;
  • Liên hệ khách hàng để thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty;
  • Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích;
  • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu CRM Odoo;
  • Lên lịch hẹn (Meeting) cho khách hàng và SDR;
  • Thực hiện quy trình tiếp cận lại khách hàng theo kịch bản & FAQ’s (đã được Sale tư vấn và thẩm định)
  • Theo dõi và báo cáo theo tuần;
  • Báo cáo tỷ lệ chuyển đổi của Data.

 

Năng lực:

 

  • Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan.
  • Kiến thức: Có 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Telesales hoặc các vị trí khác liên quan tới Sales/ chăm sóc khách hàng, Ưu tiên ứng viên đã từng làm với khách hàng B2B, có thể sử dụng các công cụ bán hàng/ chăm sóc khách hàng là một lợi thế (CSM, CRM,…)
  • Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt. Có khả năng giải quyết tình huống và xử lý các vấn đề phát sinh; Không nói ngọng và nói giọng địa phương
  • Thái độ: Chăm chỉ, chủ động, biết lắng nghe, có trách nhiệm với công việc

 

Quyền lợi:

 

  • Lương cứng: 7.000.000 VND – 8.000.000 VND/ tháng, thử việc 2 tháng hưởng 100% lương. 
  • Phụ cấp ăn trưa: 35.000 VND/ngày làm việc, Phụ cấp laptop: 300.000 VND/ tháng 
  • Thời gian làm việc: 9h – 18h (từ thứ Hai đến thứ Sáu)
  • Nghỉ phép năm: lên tới 18 ngày/ năm. Sinh nhật nhân viên được nghỉ 1 ngày.
  • Quỹ đào tạo và phát triển không giới hạn, quỹ hoạt động thể thao (2.000.000VND/ người/ năm)
  • Thưởng các dịp lễ tết: Tết dương lịch, 08/03; 01/05; 02/09; 20/10; Trung thu, sinh nhật, Thưởng quý, Thưởng cuối năm…
  • Lương tháng 13 & xét tăng lương hai lần/năm
  • Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm sức khỏe (PVI); Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
  • Du lịch từ 2-3 lần/năm, cả trong và ngoài nước
  • Môi trường làm việc quốc tế với các đồng nghiệp và đối tác nước ngoài
  • Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp về công việc và kỹ năng
  • Cơ hội trở thành thành viên chủ chốt của công ty.

 

Liên hệ:

 

  • Email: recruitment@ecomobi.com
  • Phone: (+84) 246 6508 238
  • Skype: dinhhue.hr
  • Add: Tầng 3, tòa nhà Viet Tower, số 1 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội.
share this article:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *