QUẢN LÝ KINH DOANH ONLINE (MỸ PHẨM) | FULL TIME | HÀ NỘI

QUẢN LÝ KINH DOANH ONLINE (MỸ PHẨM) | FULL TIME | HÀ NỘI

Mô tả công việc:

– Thiết lập, triển khai và giám sát việc thực hiện mục tiêu kinh doanh cho nhóm;
– Xây dựng quy trình làm việc, đề xuất các phương án bán hàng, gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ;
– Trực tiếp tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân sự;
– Tiếp nhận, xử lý các phản hồi của khách hàng từ nhân viên sales online về chất lượng sản phẩm, dịch vụ … mà nhân viên không thể tự xử lý được. Từ đó đưa ra cách giải quyết chính xác, kịp thời theo trách nhiệm được phân công;
– Xây dựng kịch bản bán hàng theo từng thời kỳ, tình huống. Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên sales online phân loại khách hàng, đưa ra cách chăm sóc phù hợp với từng đối tượng khách hàng để tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại và nâng cao trải nghiệm của khách hàng;
– Phối hợp với các bộ phận/phòng ban liên quan để nâng cao chất lượng CSKH, trải nghiệm của khách hàng;
– Tổng hợp thông tin, báo cáo hàng ngày/tuần/tháng/năm cho cấp trên.

 

Yêu cầu:

Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên. Ưu tiên ứng viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing,…

Kinh nghiệm:

  • Kinh nghiệm 2 năm trở lên ở vị trí tương đương. Từng quản lý team 10 nhân sự trở lên;
  • Ưu tiên ứng viên trong ngành mỹ phẩm/ làm đẹp hoặc ngành dịch vụ tương tự.
  • Kinh nghiệm xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, tăng tỉ lệ khách hàng trung thành

Kỹ năng:

  • Kỹ năng telesales;
  • Tư duy tốt, tinh thần sale máu lửa và khéo léo trong công việc;
  • Có khả năng nhận biết và giải quyết vấn đề;
  • Kỹ năng xử lý dữ liệu lớn;
  • Kỹ năng phân tích, tổng hợp, đánh giá;
  • Thành tạo tin học văn phòng Word, Excel.

Thái độ:

  • Thể hiện vai trò thủ lĩnh, sẵn sàng thử thách, dấn thân, đảm đương mọi nhiệm vụ được phân công, được cán bộ dưới quyền nể phục;
  • Quyết liệt trong công việc, làm việc có trách nhiệm cao, chủ động giải quyết nhanh, dứt điểm, thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp và khách hàng;
  • Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp với văn hóa và quy định của Công ty.

 

Quyền lợi:

  • Lương cứng hấp dẫn, cộng thưởng hoa hồng; thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
  • Phụ cấp ăn trưa: 35.000 VND/ngày làm việc, Phụ cấp laptop: 400.000 VND/ tháng, Phụ cấp Agile working: 300.000, miễn phí gửi xe
  • Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00 (từ thứ Hai đến thứ Sáu: 41 giờ/ tuần)
  • Nghỉ phép năm: lên tới 18 ngày/ năm. Sinh nhật nhân viên được nghỉ 1 ngày
  • Thưởng các dịp lễ tết: Tết dương lịch, 08/03; 01/05; 02/09; 20/10; Trung thu, sinh nhật, Thưởng quý, Thưởng cuối năm…
  • Lương tháng 13 & xét tăng lương hai lần/năm
  • Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm sức khỏe (PVI); Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
  • Chính sách đào tạo: được hưởng ngân sách đào tạo năm theo cấp bậc; ngoài ra công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nội bộ, đào tạo với giảng viên bên ngoài
  • Du lịch từ 2-3 lần/năm
  • Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp về công việc và kỹ năng
  • Cơ hội trở thành thành viên chủ chốt của công ty.

 

Liên hệ

  • Email: application@ecomobi.com
  • Phone: 0934599894 (Ms. Mai Anh)
  • Skype: maianhtran
  • Add: Văn phòng Hà Nội: Tầng 3 (Cogo Coworking Space), số 1 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, TP Hà Nội
share this article:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *