NHÂN VIÊN KINH DOANH – SALES ONLINE/ TELESALES (MỸ PHẨM) | FULL TIME | HANOI

NHÂN VIÊN KINH DOANH – SALES ONLINE/ TELESALES (MỸ PHẨM) | FULL TIME | HANOI

 

 

Mô tả công việc:

  • Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng đã quan tâm để tư vấn sản phẩm và chốt đơn cho khách;
  • Tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tiến hành tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng và thuyết phục khách hàng để bán hàng;
  • Tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua kênh Facebook;
  • Thu thập thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp việc quan tâm chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn;
  • Quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng sau mỗi giao dịch kết thúc;
  • Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời (nếu có);
  • Thường xuyên theo dõi báo cáo kết quả công việc và liên tục cải thiện kỹ năng, đảm bảo chỉ tiêu doanh số cam kết;
  • Báo cáo cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.
  • Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/huấn luyện theo quy định; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc;
  • Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cấp trên.

 

Năng lực:

  • Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành
  • Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng online, Ưu tiên ứng viên đã làm về sản phẩm dược mỹ phẩm/ spa/ chăm sóc sắc đẹp; có hiểu biết về các loại da, sản phẩm làm đẹp 
  • Kỹ năng: Quản lý công việc, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng xử lý vấn đề, bán hàng qua điện thoại; Thành thạo tin học văn phòng; Có thể làm việc nhóm
  • Thái độ: Nhanh nhẹn, có nhiệt huyết, máu lửa và đam mê thử thách ở vị trí kinh doanh; biết lắng nghe, kiên trì, nhẫn nại và có thái độ tích cực trong mọi tình huống
  • Ưu tiên: Nữ và có đam mê mảng mỹ phẩm/ bán hàng online là một lợi thế.

 

 

Quyền lợi:

  • Thời gian làm việc: 5.5 ngày/ tuần chia theo ca.  (Ca 1: 8h30 – 18h, nghỉ 1.5h buổi trưa; Ca 2: 13h30 – 21h30, nghỉ 1h giữa buổi, làm việc tại nhà sau 18h)
  • Lương cứng: 6.000.000VND – 8.000.000VND, hưởng % hoa hồng theo doanh số (ngay từ thử việc nếu thành tích tốt). Thử việc nhận 100% lương cứng.
  • Phụ cấp ăn trưa: 35.000 VND/ngày làm việc, Phụ cấp laptop: 400.000 VND/ tháng, phụ cấp agile working: 300.000 VND/tháng.
  • 12 ngày nghỉ phép năm. Sinh nhật nhân viên được nghỉ 1 ngày.
  • Quỹ đào tạo và phát triển không giới hạn
  • Thưởng các dịp lễ tết: Tết dương lịch, 08/03; 01/05; 02/09; 20/10; Trung thu, sinh nhật, Thưởng quý, Thưởng cuối năm…
  • Lương tháng 13 & xét tăng lương hai lần/năm
  • Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm sức khỏe (PVI); Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
  • Du lịch từ 2-3 lần/năm, cả trong và ngoài nước
  • Môi trường làm việc quốc tế với các đồng nghiệp và đối tác nước ngoài
  • Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp về công việc và kỹ năng

 

Liên hệ

  • Email: application@ecomobi.com
  • Contact: 0934599894 (Phone/Zalo – Ms. Mai Anh) 
  • Địa chỉ: Tầng 7, 74 Nguyễn Văn Tuyết (SAM Building), Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
share this article:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *