Sự phát triển của ngành công nghiệp Livestream mỹ phẩm trong năm 2020

Sự phát triển của ngành công nghiệp Livestream mỹ phẩm trong năm 2020

Theo báo cáo của Alibaba cho thấy tỷ lệ phát trực tiếp của người bán trên Tmall trong ngân sách năm 2019 đạt 50%. Trong khi đó, tổng khối lượng hàng hóa (GMV) của việc live stream trên Taobao đã vượt quá 100 tỷ nhân dân tệ. Tỷ lệ thâm nhập đối với các thương gia bán các sản phẩm làm đẹp đã đặc biệt tăng cao.

Trong đợt bán hàng vào dịp lễ 618 năm 2019, 80% doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm trên Tmall đã sử dụng tính năng live stream trên Taobao, phá vỡ kỷ lục đặt ra trước đó. Năm 2020, một kỷ lục mới lại được thiết lập. Số lượng người bán đã tăng lên 160% và người dùng đang hoạt động cũng đã tăng lên đến 470%.

Mô hình “Thương mại điện tử và livestream” này đã nổi lên kể từ khi nó xuất hiện lần đầu cách đây vài năm trước. Sau khi kênh “Mushroom House” của Taobao (kênh đầu tư vào việc nuôi dưỡng tài năng người nổi tiếng phát trực tiếp) bắt đầu có hiệu quả, NetEase Koala, Xiaohongshu, Zhihu, Douyin và Kuaishou cũng bắt đầu đổ xô lao theo xu hướng này. Cho đến cuối năm 2020, thị trường Thương mại điện tử và live stream của Trung Quốc đang trên đà đạt đến con số 961 tỷ nhân dân tệ.

Thuong mai dien tu ket hop cung Ecomobi

Cho đến cuối năm 2020, thị trường Thương mại điện tử và live stream của Trung Quốc đang trên đà đạt đến con số 961 tỷ nhân dân tệ.

Các nền tảng nước ngoài cũng đã bắt đầu đẩy mạnh triển khai chức năng livestream Thương mại điện tử, điển hình như Instagram, nhưng do quá muộn trong ngày mà họ bắt kịp xu hướng này nên hầu hết chúng vẫn đang ở giai đoạn đầu. Hiện tại, họ hầu hết chỉ tập trung vào live stream như một kênh bán hàng bổ sung và chỉ thực hiện những bước tiến tối thiểu đối với việc đào tạo người nổi tiếng một cách có hệ thống hoặc cung cấp chuỗi hỗ trợ.

Tại sao livestream lại thành công trong lĩnh vực mỹ phẩm?

Có ba nguyên do chính cho sự phát triển bùng nổ của livestream Thương mại điện tử trong lĩnh vực mỹ phẩm tại Trung Quốc. Đó là thói quen tiêu dùng, nâng cấp nội dung và vòng lặp công nghệ.

  • Thói quen tiêu dùng. Gần đây, lượng người tiêu dùng đã phát triển song song với sự gia tăng nhanh chóng của thể loại video ngắn và live stream. Họ ưa chuộng các phương thức tiêu dùng trực quan và sự tương tác, và họ ưa chuộng tiêu dùng trực tuyến trên thiết bị di động.
  • Nâng cấp nội dung. Cách bố trí “hình ảnh và lời giải nghĩa” đơn giản của các cửa hàng trực tuyến truyền thống không còn là vua nữa. Định dạng nội dung Thương mại điện tử được sử dụng thông qua tính năng live stream được tối ưu hóa tốt hơn để hướng tới các sự tương tác đa dạng và thú vị hơn.
  • Vòng lặp công nghệ. Kỷ nguyên 5G mang lại trải nghiệm xem tốt hơn. Sự phát triển không ngừng của điện thoại thông minh và thiết bị livestream cung cấp nền tảng phần cứng cho việc này.

Ngoài ra, việc livestream mỹ phẩm hoàn toàn khác hẳn với các kênh bán hàng ngoại tuyến. Yếu tố quan trọng dẫn đến việc người tiêu dùng mua sắm trực tiếp đó là sự đa dạng của những người livestream. Người tiêu dùng có thể lựa chọn người livestream của họ để xem. Điều này dẫn đến tỷ lệ đối thoại cao hơn so với việc bán hàng ngoại tuyến hoặc chỉ đơn giản là xem các kênh mua sắm trực tuyến. Livestream thương mại điện tử mỹ phẩm có xu hướng chuyên nghiệp, trực quan và giải trí hơn các thị trường khác như chơi game hay là dinh dưỡng. Mỹ phẩm hiện cũng là một trong số ít ngành phù hợp nhất cho việc chuyển lượt xem livestream thành đơn hàng bán ra.

Livestream my pham hieu qua hon do voi cac livestream khac

Livestream thương mại điện tử mỹ phẩm có xu hướng chuyên nghiệp, trực quan và giải trí hơn các thị trường khác

Theo thống kê từ buổi phát trực tiếp của Li Jiaqi và Wei Ya vào đêm đầu tiên của sự kiện tiền bán hàng cho lễ hội mua sắm Double Eleven 2019, các sản phẩm mỹ phẩm đã lần lượt chiếm 82,06% và 45,61% tổng doanh số bán hàng. Mỹ phẩm là mặt hàng có tỷ trọng doanh thu lớn nhất, lần lượt là 25% và 36%. Điều này phù hợp với xu hướng chung đối với ngành công nghiệp mỹ phẩm đang thống trị các kênh livestream Thương mại điện tử.

Hệ sinh thái livestream mỹ phẩm

Nền tảng thương mại điện tử đã phát triển để trở thành kênh bán hàng mỹ phẩm lớn nhất. Ngày nay, live stream chiếm gần 50% đơn đặt hàng trực tuyến do tỷ lệ chuyển đổi cao ấn tượng. Thật vậy, rõ ràng là các cửa hàng truyền thống hoặc thậm chí là các cửa hàng Thương mại điện tử đang dần bị thay thế. Ngày nay, video tiếp thị ngắn, livestream, cộng đồng Thương mại điện tử, O2O, đa kênh, v.v. đang dần trở thành những hướng chuyển đổi trong tương lai cho ngành mỹ phẩm. “Livestream và Thương mại điện tử” đang là bước chạy đầu tiên của chuỗi này. Nó đã trở thành hiện thực mới đối với mỹ phẩm Trung Quốc, bằng việc có sức hút mạnh mẽ đối với người tiêu dùng.

Livestream da tro thanh xu huong

Ngày nay, live stream chiếm gần 50% đơn đặt hàng trực tuyến do tỷ lệ chuyển đổi cao ấn tượng.

Một số người định nghĩa bản chất của việc livestream Thương mại điện tử không chỉ gói gọn là “nội dung và Thương mại điện tử”. Mà còn là cách nó định hình lại mối quan hệ giữa “con người, hàng hóa và vị trí địa lý”. Và đó cũng là cách nó loại bỏ các hạn chế truyền thống đã đặt ra đối với người dùng, thương hiệu và viễn cảnh. Chuỗi công nghiệp hiện tại của ngành livestream Thương mại điện tử ở Trung Quốc bao gồm các nền tảng livestream, người livestream, các mạng lưới đa kênh (MCN, công ty (các đại lý quảng cáo hoạt động với nền tảng video), thương hiệu, chuỗi cung ứng, người tiêu dùng, v.v. ( nền tảng là người tổ chức, người livestream và MCN là các nhà sản xuất nội dung).

Top VS mid-level streamers

Mặc dù những người streamer phổ biến hiện nay vẫn khá được tập trung, nhưng sự khan hiếm của các streamer hàng đầu cũng là đáng kể. Cũng có một khoảng cách đáng kể giữa những người phát trực tiếp hàng đầu và những người trình độ trung bình. Điều này có thể là do tốn nhiều thời gian để nuôi dưỡng những streamer mới hoặc để những streamer tự phát triển lượng người hâm mộ của riêng họ, cũng như số lượng nền tảng phát trực tiếp trưởng thành hiện đang tồn tại như thế nào. Nhưng điều này cũng có thể là do những streamer hàng đầu có thể cung cấp nhiều chiết khấu hấp dẫn hơn cho người hâm mộ của họ, điều này khiến những streamer mới hơn hoặc nhỏ hơn khó cạnh tranh và phát triển.

Những streamer hàng đầu có xu hướng yêu cầu rất nghiêm ngặt về tỷ lệ chuyển đổi thành sản phẩm, doanh số GMV và kiểm soát chất lượng. Họ cũng có xu hướng chỉ hợp tác với những nhóm người đẹp nổi tiếng hoặc những thương hiệu có danh tiếng cao. Các sản phẩm từ đối tác của họ có xu hướng thu hút người xem nhất.

Hiện trạng phát trực tiếp mỹ phẩm có vẻ khá ổn định, điều này tốt cho các thương hiệu mỹ phẩm và củng cố lợi thế về lưu lượng truy cập hiện có. Nó cũng có lợi cho chủ sở hữu thương hiệu để đạt được lưu lượng truy cập nhất quán giữa các nền tảng khác nhau.

Sự tăng trưởng đột biến khi đối mặt với đại dịch

Khi đại dịch CoViD-19 lần đầu tiên xảy ra, doanh thu của tất cả các thương hiệu mỹ phẩm đều sụt giảm ở các mức độ khác nhau. Theo báo cáo kết quả hoạt động quý I năm 2020 từ Tập đoàn L’Oréal, doanh thu của tập đoàn trong thời gian này đã giảm 4,8%.

Tuy nhiên, thị trường mỹ phẩm Trung Quốc thực sự đã đi ngược xu hướng toàn cầu. Mặc dù bị sụt giảm trong thời kỳ đầu đại dịch, nhưng đã đạt được mức tăng hàng năm là 6,4%. Hiện tượng này không chỉ một lần nữa chứng tỏ thị trường Trung Quốc có những đặc điểm riêng biệt so với các thị trường khác.  Mà nó cũng phản ánh cách các bộ phận của nền kinh tế Trung Quốc chứng kiến sự kích thích trong thời kỳ đại dịch, đặc biệt là ngành công nghiệp livestream mỹ phẩm. Số lượng người bán mỹ phẩm tham gia sự kiện bán hàng ‘618’ trên Tmall bằng cách phát trực tiếp đã tăng 160% so với năm trước và ba trong số mười thương hiệu hàng đầu thuộc về Tập đoàn L’Oréal.

L’Oréal livestream

Trong bảng xếp hạng các thương hiệu chăm sóc da, các thương hiệu quốc tế tiếp tục chiếm vị trí đầu bảng. Năm thương hiệu dẫn đầu bảng xếp hạng doanh thu hàng tháng nửa đầu năm luôn bao gồm L’Oreal và Lancome. Cái đầu tiên giữ vững vị trí đầu tiên của nó, trong khi cái sau luôn xuất hiện trong số bốn thương hiệu dẫn đầu. Các thương hiệu địa phương mới nổi của Trung Quốc như Perfect Diary và Huaxizi cũng khá ổn định trong các bảng xếp hạng này, trong khi các thương hiệu mỹ phẩm quốc tế như YSL, Armani và MAC có thứ hạng thấp hơn do giá bán cao hơn. Tuy nhiên, họ vẫn đạt doanh số bán hàng khá cao, dựa vào khả năng phát trực tiếp chất lượng cao của các cửa hàng hàng đầu của họ.

Thời cơ kinh doanh

Theo kết quả báo cáo từ Guotai Junan Research, trong quý đầu tiên của năm 2020, doanh số bán lẻ các mặt hàng mỹ phẩm và làm đẹp giảm ít hơn so với bất kỳ danh mục ‘tiêu dùng tùy chọn’ nào khác (làm đẹp, quần áo, trang sức, đồ gia dụng và ô tô), với mức giảm 13 %. Đó là khi các danh mục này hầu hết đều sụt giảm đáng kể, do người tiêu dùng tránh mua hàng xa xỉ.

Thực tế là từ năm 2018, Thương mại điện tử đã trở thành kênh bán mỹ phẩm lớn nhất, giúp thị trường mỹ phẩm có thể chống lại tác động tiêu cực của đại dịch này. Điều này là do thói quen tiêu dùng đã chuyển sang các kênh trực tuyến an toàn hơn và không bị ảnh hưởng nhiều bởi việc đóng cửa các cửa hàng thực trong thời gian giãn cách xã hội. Điều này vừa là cơ hội vừa là thách thức đối với nhiều thương hiệu mỹ phẩm tầm trung và nhỏ. Các thương hiệu muốn tránh chi phí cao liên quan đến quảng cáo của các streamer hàng đầu có thể hợp tác với các kênh nhỏ hơn thông qua MCN. Các thương hiệu có thể sử dụng những thứ này theo cách đôi bên cùng có lợi. MCN nuôi dưỡng những người phát trực tiếp ít nổi tiếng hơn, trong khi thương hiệu cung cấp cho những người phát trực tiếp này nội dung và sản phẩm để quảng bá.

Hiện tại có hai loại nền tảng phát trực tiếp chính: các nền tảng dựa trên nền tảng Thương mại điện tử như Taobao và Tmall và nền tảng truyền thông xã hội phát trực tiếp như nền tảng video ngắn Douyin (hay TikTok ở phương Tây). Hai nền tảng này có các phương pháp và quy trình bán hàng phát trực tiếp khác nhau. Ngoài ra, tỷ lệ phân chia lợi nhuận của từng mắt xích trong chuỗi ngành đối với hai nền tảng này cũng khác nhau. Điều này có thể là do các giai đoạn phát triển khác nhau của mỗi kênh đã trải qua.

Nền tảng phát trực tiếp thương mại điện tử và nền tảng phát trực tiếp xã hội

Việc phát trực tiếp thương mại điện tử trên Taobao đã tương đối hoàn thiện. Phần thượng nguồn của chuỗi ngành do các chủ sở hữu thương hiệu chi phối, phần giữa do các thương gia tự phát trực tiếp và được bổ sung bởi những người phát trực tiếp chuyên nghiệp và phần cuối là người tiêu dùng. Có ba phương thức vận chuyển hàng hóa chính. Người bán tự phát chủ yếu sử dụng nhân viên nội bộ của họ để phát trực tiếp hàng hóa của cửa hàng họ; các streamer chủ yếu hợp tác với các đại lý MCN để kết nối họ với các thương hiệu / hàng hóa để quảng bá; và một số người phát trực tiếp hàng đầu cũng trực tiếp kết nối với các thương hiệu hoặc người bán để cung cấp hàng hóa cho họ và chia sẻ lợi nhuận từ việc bán hàng. Có thể do kết quả của sự trưởng thành này, dữ liệu cho thấy 88% người tiêu dùng bình thường xem Taobao / Tmall là lựa chọn đầu tiên của họ để mua sắm trực tiếp.

Mô hình Thương mại điện tử trên nền tảng xã hội do Kuaishou và Douyin đại diện vẫn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu. Phần thượng lưu của chuỗi công nghiệp là các thương nhân thương hiệu, các nhà máy và cơ sở công nghiệp, tiếp đến bao gồm các bộ truyền phát và các cơ quan MCN, còn phần cuối là người tiêu dùng. Trong chuỗi ngành, Kuaishou / Douyin phụ trách việc xử lý tương tác và nội dung giải trí trực tiếp với người tiêu dùng và các nền tảng Thương mại điện tử bên ngoài chịu trách nhiệm chính về đặt hàng, thanh toán và vận chuyển. Ngoài ra, có hai phương thức chuyên chở hàng hóa. Hầu hết những người phát trực tuyến Thương mại điện tử cấp thấp hơn thường không hợp tác với các đại lý MCN bên ngoài và có xu hướng kết nối trực tiếp với đơn vị cung cấp nền tảng. Còn lại, một số người phát trực tiếp có trình độ hang đầu và tầm trung sẽ hợp tác với MCN, nơi cung cấp các dịch vụ tương ứng như nuôi dưỡng người nổi tiếng trên Internet, đầu ra nội dung, quảng bá và tiếp thị cũng như quản lý chuỗi cung ứng / thương hiệu.

Giải pháp bán hàng trong thời đại số bằng Dịch vụ Livestream trọn gói của Ecomobi

 

YouTube video

Dịch vụ Livestream của Ecomobi hỗ trợ doanh nghiệp từ A đến Z. Từ những bước đầu chuẩn bị cho đến khi kết thúc một chiến dịch Livestream:

  • Tìm kiếm và lựa chọn KOL phù hợp dựa vào phân tích mục tiêu và tập khách hàng tiềm năng.
  • Lên nội dung buổi Livestream, chuẩn bị mọi thiết bị và đạo cụ cần thiết
  • Tổ chức Livestream với đội ngũ và máy móc kỹ thuật chuyên nghiệp
  • Đo lường hiệu quả của cả KOL và chiến dịch để điều chỉnh cho các chiến dịch lần sau

Để tìm hiểu về dịch vụ Livestream cùng người nổi tiếng, vui lòng liên hệ hotline 1900 3044 hoặc fanpage Ecomobi Social Selling Platform Vietnam.

dang ky ngay

share this article:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *