Là KOLs, việc tạo nội dung giới thiệu, đánh giá sản phẩm đã trở nên quen thuộc. Tuy nhiên, không ít KOLs đã phải đối mặt với việc mất lòng tin từ người hâm mộ vì những bài review “quá lố” hay quảng cáo “quá đà”.
Để tránh điều này, hãy cùng tìm hiểu nguyên lý 80/20 – bí quyết giúp KOLs xây dựng nội dung review chân thật, giữ vững niềm tin từ followers.
Nguyên lý 80/20 là gì?
Nguyên lý 80/20, hay còn gọi là nguyên tắc Pareto, là một khái niệm kinh tế học phổ biến nhưng cũng có thể áp dụng vào nhiều lĩnh vực khác trong cuộc sống. Nguyên lý này chỉ ra rằng 80% kết quả thường đến từ 20% nguyên nhân.
Nói cách khác, một phần nhỏ các yếu tố đầu vào sẽ tạo ra phần lớn kết quả đầu ra.
Nguyên lý 80/20 trong kinh doanh
Trong kinh doanh, nguyên lý 80/20 thể hiện rõ ràng qua các ví dụ:
- 20% khách hàng tạo ra 80% doanh thu.
- 20% sản phẩm đóng góp 80% lợi nhuận.
- 20% nhân viên tạo ra 80% giá trị công việc.
Tuy nhiên, nguyên lý 80/20 không chỉ dừng lại ở kinh doanh. Nó có thể được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác, bao gồm cả marketing và truyền thông.
Nguyên lý 80/20 trong Marketing
Ví dụ về nguyên lý 80/20 trong marketing:
- 20% nội dung tạo ra 80% lượng tương tác trên mạng xã hội.
- 20% từ khóa mang lại 80% lưu lượng truy cập website.
- 20% KOLs (người có ảnh hưởng) tạo ra 80% hiệu ứng truyền thông.
Nguyên lý 80/20 trong Review sản phẩm
Trong trường hợp review sản phẩm của KOLs, nguyên lý 80/20 có thể được hiểu theo một cách thú vị:
20% sự chê bai của KOLs về sản phẩm có thể tạo ra 80% sự tin tưởng từ phía người tiêu dùng. Điều này bởi vì khi KOLs không chỉ khen ngợi một cách mù quáng mà còn chỉ ra những điểm chưa hoàn hảo của sản phẩm, họ sẽ tạo được sự chân thực và khách quan trong mắt người xem. Sự chê bai một cách có cân nhắc và mang tính xây dựng sẽ khiến người tiêu dùng tin tưởng hơn vào đánh giá của KOLs và cảm thấy sản phẩm đáng để trải nghiệm.
Tóm lại, nguyên lý 80/20 là một công cụ hữu ích để chúng ta hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa nguyên nhân và kết quả. Thông qua cách xác định 20% yếu tố quan trọng nhất, chúng ta có thể tập trung nguồn lực vào đó để đạt được hiệu quả tối đa.
Áp dụng nguyên lý 80/20 như thế nào trong review sản phẩm?
Nguyên lý 80/20, hay còn gọi là nguyên lý Pareto, chỉ ra rằng 80% kết quả đến từ 20% nguyên nhân. Trong lĩnh vực review sản phẩm, điều này có nghĩa là 20% nội dung “chê” khéo léo sẽ mang lại 80% độ tin cậy cho bài đánh giá của bạn.
Tại sao lại “chê”?
Khán giả ngày nay rất tinh ý. Họ dễ dàng nhận ra những bài review “quá đà”, chỉ toàn lời khen “có cánh”. Những nội dung như vậy thường bị nghi ngờ là quảng cáo trá hình, khiến người xem mất niềm tin vào KOLs và sản phẩm.
Chính vì vậy, việc lồng ghép những điểm hạn chế của sản phẩm một cách khéo léo sẽ giúp bài review của bạn trở nên chân thật và khách quan hơn. Điều này không chỉ giúp bạn chiếm được lòng tin của người xem, mà còn giúp họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
“Chê” như thế nào cho đúng?
- Tập trung vào trải nghiệm cá nhân: Đừng chỉ liệt kê những điểm trừ một cách chung chung. Hãy chia sẻ những trải nghiệm thực tế của bạn với sản phẩm, những điều bạn cảm thấy chưa hài lòng.
- “Chê” một cách nhẹ nhàng, tinh tế: Tránh sử dụng những từ ngữ quá tiêu cực hoặc xúc phạm. Hãy diễn đạt một cách khách quan, lịch sự và tôn trọng thương hiệu.
- Đưa ra những lời khuyên hữu ích: Nếu có thể, hãy gợi ý những cách khắc phục hoặc cải thiện những điểm trừ đó. Điều này sẽ giúp bài review của bạn trở nên giá trị hơn trong mắt người xem.
Ví dụ minh họa
Giả sử bạn đang review một loại kem dưỡng da high-end. Bạn có thể đưa ra những lời “chê” nhẹ nhàng như sau:
- “Bao bì sản phẩm khá đơn giản, chưa thực sự sang trọng và tương xứng với giá tiền.”
- “Chất kem hơi đặc, có thể gây bí da cho những bạn da dầu.”
- “Giá thành khá cao, không phù hợp với túi tiền của học sinh, sinh viên.”
Đừng quên nhấn mạnh những điểm mạnh
Bên cạnh những lời “chê” khéo léo, bạn cũng cần nhấn mạnh những ưu điểm nổi bật của sản phẩm (USP). Hãy tập trung vào những lợi ích mà sản phẩm mang lại, những vấn đề mà nó có thể giải quyết cho người dùng. Đừng quên lồng ghép những trải nghiệm tích cực của bạn để tăng thêm tính thuyết phục cho bài review.
Áp dụng nguyên lý 80/20 vào việc review sản phẩm là một cách tuyệt vời để tạo ra những nội dung chân thật, khách quan và thuyết phục. Hãy nhớ rằng, một bài review tốt không chỉ giúp bạn xây dựng uy tín cá nhân, mà còn giúp người xem đưa ra quyết định mua hàng đúng đắn nhất.
Gia nhập cộng đồng Social Seller hàng đầu Việt Nam ngay hôm nay
Bạn có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội và muốn kiếm thêm thu nhập? Đừng bỏ lỡ cơ hội trở thành Social Seller của Ecomobi, nền tảng kết nối hàng nghìn nhãn hàng và người bán hàng trên mạng xã hội.
Tại sao nên chọn Ecomobi?
- Cộng đồng lớn mạnh: Kết nối với mạng lưới Social Seller rộng khắp Việt Nam, học hỏi kinh nghiệm và cùng nhau phát triển.
- Sản phẩm đa dạng: Tiếp cận kho sản phẩm phong phú từ các thương hiệu uy tín, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.
- Hoa hồng hấp dẫn: Nhận mức hoa hồng cạnh tranh và các chương trình thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu quả bán hàng.
- Công cụ hỗ trợ: Được trang bị đầy đủ công cụ và tài liệu đào tạo để nâng cao kỹ năng bán hàng và tối ưu hóa thu nhập.
- Minh bạch, uy tín: Ecomobi cam kết đảm bảo quyền lợi và thanh toán hoa hồng minh bạch, đúng hạn cho các Social Seller.
Contact us, Ecomobi:
– Fanpage: https://www.facebook.com/ecomobi.ssp
– Instagram: https://www.instagram.com/ecomobi_ssp
– Tiktok: https://www.tiktok.com/@ecomobipassiovietnam
– Email: info@ecomobi.com
