Quy định về công khai tài trợ trên mạng xã hội – KOC/KOL cần lưu ý điều gì?

Kính gửi: Quý Đối tác, các bạn KOL, Influencer và Content Creator,

Lời đầu tiên, ECOMOBI xin gửi lời cảm ơn chân thành đến sự đồng hành và hợp tác của Quý đối tác trong các chiến dịch quảng bá nhãn hàng thời gian qua.

Hiện nay, để hướng tới một môi trường mạng xã hội văn minh và minh bạch hơn, các cơ quan quản lý tại Việt Nam đã có những cập nhật mới liên quan đến việc chia sẻ các nội dung có yếu tố tài trợ.

Để đảm bảo các chiến dịch hợp tác giữa Agency, Nhãn hàng và KOL luôn diễn ra suôn sẻ, an toàn và tuân thủ quy định của pháp luật, ECOMOBI tổng hợp các lưu ý về việc công khai Tài trợ trên mạng xã hội mà các bạn cần áp dụng ngay từ bây giờ:

Nguyên tắc công khai tài trợ và thời điểm thông báo

Định nghĩa “Tài trợ” theo quy định mới

Nhiều creator vẫn nghĩ “tài trợ” chỉ tính khi nhận tiền mặt. Thực tế, quy định hiện hành định nghĩa rộng hơn nhiều. Bất kỳ lợi ích kinh tế nào phát sinh từ nhãn hàng đều được xem là tài trợ và phải được công khai, bao gồm:

• Chi phí booking: phí hợp tác trả trực tiếp qua hợp đồng
• Sản phẩm tài trợ dùng thử: nhận hàng miễn phí để review
• Hoa hồng tiếp thị liên kết (affiliate): kiếm commission từ link sản phẩm

Nói đơn giản: nếu bạn có bất kỳ lợi ích gì từ việc đề cập đến một thương hiệu, người xem có quyền được biết điều đó.

Nguyên tắc công khai

Thông báo trước và trong suốt quá trình: KOC/KOL có trách nhiệm thông báo cho người xem về việc nội dung này có sự đồng hành của nhãn hàng. Việc thông báo phải hiển thị ngay từ đầu và xuyên suốt thời gian diễn ra hoạt động quảng cáo

Hành vi cần tránh: 

• Ẩn thông tin tài trợ: đăng nội dung có booking nhưng không gắn nhãn bất kỳ hình thức nào
• Giới thiệu sản phẩm dưới danh nghĩa trải nghiệm cá nhân nhưng thực tế có nhận tài trợ từ nhãn hàng.

Thực hiện các hành động trên sẽ vi phạm Luật Bảo vệ người tiêu dùng và Luật Quảng cáo 2025 (sửa đổi, bổ sung). Việc này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín quý đối tác mà còn đối mặt với rủi ro bị cơ quan có thẩm quyền phạt hành chính; buộc gỡ bỏ nội dung vi phạm.

Sử dụng dấu hiệu nhận diện trên các nền tảng

Tin tốt là các nền tảng lớn đều đã tích hợp sẵn công cụ hỗ trợ. Bạn không cần tự nghĩ ra cách gắn nhãn từ đầu.

Khi đăng tải các nội dung có yếu tố quảng cáo, bạn có thể đảm bảo tính rõ ràng bằng cách:

• Phân biệt nội dung: Có dấu hiệu phân biệt rõ giữa nội dung chia sẻ cá nhân thông thường và nội dung có sự đồng hành của thương hiệu để người xem không bị nhầm lẫn.
• Tận dụng tính năng nền tảng: Chủ động bật tính năng “Được tài trợ” (Paid Partnership) sẵn có của TikTok, Facebook, Instagram,… hoặc gắn thêm các hashtag  như #quangcao, #sponsored, #ad,… ở cuối bài đăng.

Thực tế, khán giả ngày nay cực kỳ cởi mở với các nội dung quảng cáo nếu nó mang lại thông tin hữu ích và sự thẳng thắn. Vì vậy, việc gắn nhãn minh bạch hoàn toàn không làm giảm sức hút của content, mà còn là cách để bảo vệ hình ảnh của chính các bạn.

Ecomobi hỗ trợ đối tác như thế nào?

Để các bạn yên tâm tập trung sáng tạo nội dung mà không phải áp lực về các vấn đề kiểm duyệt, ECOMOBI cam kết:

• Thẩm định nhãn hàng: Chỉ hợp tác với các thương hiệu chính thống, có đầy đủ giấy phép và nguồn gốc sản phẩm rõ ràng.
• Chuẩn hóa quy trình: Đội ngũ Account của chúng tôi sẽ đồng hành hỗ trợ kiểm tra kịch bản, hướng dẫn câu từ và cách gắn nhãn đúng quy định trước khi lên bài.

Mọi thắc mắc về cách triển khai cho các chiến dịch sắp tới, các bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với AM đang làm việc cùng mình để được hỗ trợ nhanh nhất.

Trân trọng cảm ơn sự phối hợp của các bạn!

Câu hỏi thường gặp

Liên hệ với chúng tôi:

– Fanpage: https://www.facebook.com/ecomobi.ssp
– Instagram: https://www.instagram.com/ecomobi.vietnam
– Tiktok: https://www.tiktok.com/@ecomobipassiovietnam
– TAP: Zalo Group